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Recepcionista virtual con IA: atiende clientes 24/7 sin ampliar tu equipo

Tu recepcionista virtual nunca descansa

Atiende consultas, agenda citas y califica leads automáticamente. 24/7, sin ampliar tu equipo.

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Implementa una recepcionista virtual con IA que atiende consultas, agenda citas y califica leads automáticamente. Disponible 24/7 por WhatsApp, sin descansos ni ausencias.

Cómo funciona

  1. 1

    El cliente escribe por WhatsApp fuera de horario

  2. 2

    El agente IA saluda y entiende la consulta

  3. 3

    Responde preguntas frecuentes o agenda una cita

  4. 4

    Si la consulta necesita a tu equipo, queda registrada en el CRM con todo el historial de la conversación

  5. 5

    El cliente recibe respuesta sin esperar

Beneficios clave

  • Disponibilidad 24/7 sin ampliar tu equipo

  • Respuesta al instante, a cualquier hora

  • Consistencia en la atención: siempre el mismo nivel de calidad

  • Tu equipo retoma las conversaciones que lo necesitan con todo el contexto

  • Registro automático de todas las interacciones en el CRM

Preguntas frecuentes

¿Puede la recepcionista virtual agendar citas?+

Sí. Genoma Agents incluye un CRM propio con pipeline y citas: el agente reserva la cita directamente desde la conversación. Si ya trabajas con GoHighLevel, HubSpot, Zoho o Pipedrive, también puede integrarse con ellos como opción.

¿Qué pasa si el cliente hace una pregunta que el agente no sabe responder?+

El agente responde con la información que tú le das. Cuando una consulta queda fuera de esa información o requiere atención especial, la conversación queda registrada en el CRM con todo su contexto para que tu equipo la retome.

¿Qué necesito para configurar una recepcionista virtual?+

Información sobre tu negocio y tus servicios. La cargas en la base de conocimiento del agente, como documentos o URLs, y el agente responde con base en ella.

¿También puede contestar llamadas?+

Sí. Además del texto, Genoma Agents incluye voz: el agente llama y contesta desde un número telefónico propio.

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Tu negocio responde, califica y agenda solo

Agentes de IA para WhatsApp, Instagram, Messenger, chat web, email y voz, con CRM propio incluido.

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